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划重点:小程序即将激活社群被低估的流量宝库

五月至今,随着小程序能力的不断开放,微信将进一步降低小程序的开发门槛,拓展基础能力和服务场景,让小程序与微信现有场景进行连接,同时更好地被微信用户发现和找到。
从近日的微信公开课现场分享中我们可以得知,未来,小程序还将为开发者提供更好的生态支持、更完善的能力和开发配套、以及更强大的连接能力,在微信自身产品连接和更多跨行业连接上融会贯通。
划重点:小程序即将激活社群被低估的流量宝库
小程序由当初的中央集权慢慢放开了自己的“矜持”,不仅降低了研发门槛,也接连向运营人员抛出了营销的橄榄枝——链接服务、链接产业、链接场景、链接行业。这些信息犹如矗立在混沌蓝海中的灯塔,指引小程序开发者发现新的宝藏。
被低估的流量宝库,
只有小程序才能激活的死局
说起小程序推广的具体场景,多数人只会褒奖转发按钮、自定义关键字、附近的小程序所带来的流量冲击。郑文晓在现场谈及此时更是言辞郑重:“与别的功能和微信公众号、订阅号等诸多涵盖及衍生的产品重叠不同,有一个独立的线上场景是只有小程序才能链接到位,这就是社群。无法复制的千万用户构成了千差万别的用户社群,如何让小程序实现社群成员更好的协同合作,则是社群营销的重中之重。”
在微信成为中国互联网领跑者的今天,社群运营却一直是软肋。十群九死、难以持续活跃、都是社群管理人员面临的难题。但小程序的出现,给社群的活跃带来了全新的想象空间,也为小程序的功能发展方向带来了新的可能。
基于社群成员互动交流的应用场景,相比于其他效率类工具根植于陌生人的社交圈,小程序具有其得天独厚的优势。那么如何做到像郑文晓所说的“以小程序让社群成员更好的协同合作”,我们不妨利用目前最火的打卡类小程序,来看看它是如何做到的:
1. 知识类社群
①课程培训:用打卡功能验收学生学习进度,收作业,点评。
②背单词:以前一个人背单词+打卡,现在一群人背单词+打开。
2. 行动社群
①运动健身:单人运动健身难以坚持打卡,社群化有利于互相督促。
②早睡早起:健康的生活习惯容易松懈,社群化加强了自主意识。
3. 兴趣社群
①驴友骑行:依靠位置信息在户外打卡,方便群友交流。
②影视剧:在打卡时附加影视剧的具体信息,方便社群互动。
4. 会员社群
成长机制:打卡完成进阶式的长线任务,任何会员进群后都有机会成为核心群成员,而核心群的成员,还有机会进一步成为社群管理员,甚至成为团队成员。
5. 管理类社群
①班级社群:打卡征集班级同学意见,集体活动能否准时参加。
②家长社群:由家长打卡监督孩子每日学习情况,方便统计交流。
6. 协作类社群
①游戏社群:通过打卡情况统计活跃度,小程序链接各个社群,展示各群不同的活跃度,管理者由此开设奖励机制,激励玩家上线打卡,PK其它社群玩家。
②社群协作 :群成员通过打卡等协作形式共同完成如蚂蚁森林等长线目标。
7. 电商类社群
①用户群:社群运营者可以通过小程序制定多种规则并强化管理、细化会员制度,专属优惠、专属成员享有,群成员可以通过小程序对商品进行反馈,运营者可实时通过小程序发布最新商品信息。
②销售群:小程序可打通多个社群数据,管理者可由此监管各群打卡销售的具体数据情况。
AdMaster认为,打卡类小程序不仅适用于多元化的社群场景,它本身的工具机制也让社群成员产生了诸多互动和合作。除此之外,还有诸如群话题、群签到、群任务、群投票、群活动等工具类小程序,不胜枚举。我们在通过微信开放的群ID接口获取到回传的数据后,可以对群名称、群ID进行统计,以此获悉我们的小程序正在服务于何种用户,方便及时介入开展运营工作。
比工具更需要优化的,
是用户依赖
随着小程序不断进化,开发门槛不断降低,当成功案例以趋于完善效仿者自然会层出不穷。尤其针对工具类小程序,在研发之初就常常竞品遍地。
“应该如何优化自己的小程序,来保证用户留存呢?”这可能是很多开发者都想问的问题。不过,对于工具类小程序而言,良好的社群运营远比工具本身要重要得多。
那么,如何才能让小程序经久不衰、不被同类产品超越和替代以至流失用户呢?
我们的建议是:建立社群对小程序的依赖。跟自媒体一样,小程序的生态是建立在社交平台之上的,没有比价效应,有的是一个个去中心化的高黏性社群。这个时候,比的就不是价格了,而是个性化、高质量的口碑效应。就像具有人格魅力的自媒体可以收获更高的粉丝粘性,获得更高的广告溢价一样,小程序服务同样可以通过贩卖高质量、个性化的商品和服务,获得更高的商业价值。
在小程序连接用户融入社群后,时刻洞察社群用户的使用习惯,满足用户的最新需求,对高质量用户进行强化的社群管理,如定制版小程序,或普通版本与收取服务费的高级版本。未来,当微信小程序开通语音客服类功能,将驱使精细化的社群运营释放巨大的能量。

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