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小程序1年记:挽救了无数中小企业的梦

从门可罗雀到门庭若市,小程序这一年里发生了根本性的转折。

眼下必须抓住的红利

“前面不要再插队了,大家都自觉一点好吗?”“我们在这排队等着进场都站了半个多小时了,你来了就往队里挤,好意思吗?”“不要推不要推!一个一个进场!!”

小程序1年记:挽救了无数中小企业的梦

11月9日下午,2017腾讯全球合作伙伴大会的小程序分论坛开始前约一个半小时,会场门外排起的长队里不时地发出这样的争吵,甚至还有人因为插队互相推搡。后来在开始前半小时左右赶到的参会者,只能站在队伍最后静静地看着前面数百人的后脑勺,跟着一步一步挪进会场。

近千名与会者从全国各地赶来参加微信以及小程序一周年的报告总结,而更多人最主要的目的实为紧盯小程序接下来可能在哪个领域爆发。在这些人中,已经有不少开始追悔自己为什么没有在小程序爆发之前就主动拥抱它。

这是现场看到的情景,无疑传递出了一个信号——小程序开始火了。

然而,小程序上线这一年的经历却像是过山车,从备受瞩目的上线,到前半年的备受冷遇,再到近两个月的爆发。这种波峰、波谷鲜明的对比,构成了小程序的“一年成长记”。

小程序1年记:挽救了无数中小企业的梦

“抓住小程序红利期”,这是在小程序业内,听到最多的一句话。无论是企业还是开发者,在他们眼里,小程序的爆发似乎成了新一轮增长点。对他们来说,无论以后如何,眼下必须抓住它。

小程序与开发者的历史转折

2016年12月28日,小程序公测一个多月后,张小龙在微信公开课中激动地阐述了小程序,他认为会给用户带来惊喜。可能是由于张小龙和微信曾经的光环,小程序正式上线之前就受到了高度关注。

很多人认为,小程序是继微信公众号之后又一次历史性机遇,一大批企业和开发者翘首等待它的上线。包括聚美优品在内的很多互联网企业纷纷测试小程序,希望它能够成为APP以外新的流量入口。

然而,第一次转折发生在上线前三个月。2017年1月9日,小程序正式上线,当时的百度指数达到高点。但起初涌入的一大批企业和开发者经过一段时间的测试后,对于小程序的形态、能够带来的流量以及前景开始变得模糊,热度旋即下挫。对小程序失望的声音,一直延续到3月份。

小程序1年记:挽救了无数中小企业的梦

鸡肋,成了当时很多人对小程序的判断。

但理工男往往都有一股子闷头死抠的精神,张小龙和小程序团队仍在不断升级着小程序。在接下来的三个月,小程序逐渐开放了更多入口,包括二维码、群聊、搜索等等,而且完善了推广功能。另外,一批腾讯系APP和早期进入的开发者开始在小程序里得到了一定的增长,半年时间陆续投身小程序的开发者也超过了20万。

这些变化让人感觉到,小程序有了回暖迹象,但距离人们对小程序上线之初的预期仍有一定差距。不过,这个时候的小程序仍然让一部分开发者看到了转折的机会。

今年六月份听到风声然后开始转型,之前是做APP和网站开发,竞争很激烈但收益不高,所以打算抓住小程序的红利期。”深圳一家科技公司内部人员小李表示。

就在与小李沟通的短短一个多小时里,就陆续接到了3个订单,他开心地说道:“这在以前做APP时是想都不敢想的,这个月大概做了30个。”据小李介绍。

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小程序能够给企业提供的便利正在逐渐体现。以餐饮行业为例,小李公司做过的一个小程序给该餐饮公司带来了10%的回头客,消费者粘性和排队流失率都有一定改善。

几乎每三个月,小程序就会经历一次转折,而小程序的转折,也成了一批“小李式”开发者的转折。

不断搞事情搞出来的商业图谱

11月9日,微信发布的最新数据显示,微信用户数突破9亿人,其中2亿人有过小程序使用体验,覆盖移动端设备超过1.5亿台。这一定程度上表明,小程序已经让很大一部分用户建立了的使用习惯。

可以看出,与互联网领域的惯有发展逻辑一样,小程序经过爆发、遇冷、回暖、再爆发,已经获得了用户和开发者需求的增加,规模也有很大程度的增长。这都让小程序成了一个全新的商业生态,越来越热。

小程序1年记:挽救了无数中小企业的梦

微信团队的不断推动,也让小程序的发展更加平稳。“下半年微信对大流量入口的逐渐开放,比如H5跳转、视频入口等,让用户的拉新和停留都相对容易一些。”业内人士认为。

小程序的流量红利,正在验证张小龙所说的“移动互联网的下一站”。

目前,小程序覆盖了200多个细分行业。根据微信发布的报告显示,月访问人数最多的小程序行业类别是交通出行、电商平台、工具、生活服务和IT科技类。以共享充电宝小电为例,其官方发布的数据显示,基于小程序LBS服务,小电可以拥有大量线下数据,日订单可达到50万单,其中95%的客源都来自小程序。

另外,小程序也成为很多线下品牌的电商入口。在刚刚结束的双十一,很多电商以小程序为基础构建了去中心化的新模式,比如每日优鲜、蘑菇街、屈臣氏等平台,都将小程序作为新的流量入口。

中小企业如何利用小程序?

小程序1年记:挽救了无数中小企业的梦

从“附近的小程序” 到“附近的店” ,让门店服务电商化;

将来,当用户需要线下服务时,他们可以在微信附近的小程序中直接找到或搜索附近的商店,然后去商店,享受商家提供的服务。小程序的线上入口将为餐饮和其他商店提供方便的访问,并使本地商店的服务成为电子商务,从而实现在线上线下融合的新零售升级。

小程序1年记:挽救了无数中小企业的梦

从“等客来店”到抓取流量,小程序将成线下商业最大入口

在过去,线下零售店的客户只在商店周边几公里范围内,而传统的等待客户的零售方式让获客渠道极为有限。通过小程序的线上流量,门店可以最大限度地提高微信用户的价值,并将更多的客户带到实体店。

公众号、附近搜索、扫一扫,社交分享等多个渠道直达商家的小程序,同时帮助商家扩大线上渠道,实现了精准的会员营销。通过小程序,门店可以利用线上的微信流量来吸引顾客,抓住自己的客户,同时降低成本。

小程序1年记:挽救了无数中小企业的梦

打造去中心化新零售 小程序是破解之道

对于O2O平台上的实体商店来说,没有属于自己的用户和流量是最根本的苦恼的”点“。在新的零售时代,流量和用户必须掌握在自己手中。小程序将是去中心化新零售的破解之道。

日趋成熟的小程序生态

经过将近一年的发展,小程序基本上已经构建了一个完整的生态。

以腾讯视频、美团外卖、摩拜单车等为代表的品牌企业基本上已经入驻完毕,电商、餐饮、工具、内容、生活服务等领域的创业者也在陆续涌入。同时,传统行业的企业为加快渗入移动互联网的节奏,从原有App渠道向小程序转移。

可以说,小程序在一定程度上充当了孵化平台,创业者和个体商户可借助小程序迅速完成首批用户的积累。另外,微信小程序也为其他超级App提供了可借鉴的“小程序”模式,目前支付宝小程序、小米直达号等已经紧随其后开始探索市场。

小程序在细分领域上的运营模式仍处于尝试阶段,面对用户需求的升级,需要在精细化运作上继续深耕。不过可以肯定的是,小程序俨然已经成为目前互联网创业者最大的机遇之一。

历史上的今天
November
17
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