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为什么所有的高端品牌都迫不及待做了小程序?

编者按:

小程序开发如火如荼,每天都有成千上万的小程序发布上线。如何才能在众多的小程序中脱颖而出,打造出爆款?

为什么所有的高端品牌都迫不及待做了小程序?

好闺蜜 Nancy 马上就要生日了,Maggie 正在想着要为闺蜜买什么样的生日礼物。只可惜多年来都在不同的城市工作和生活,也没办法亲手送上礼物,怎么办呢?

Maggie 突然想起前阵子大家都在玩的 Dior 礼品卡微信小程序 —— 在微信上给闺蜜来一张礼品卡,好像还不错的样子。于是她打开微信小程序界面,搜索了 “Dior”,一个名为 “ Dior 迪奥礼品卡” 的小程序就自动跳了出来,点击进入小程序,不同面值和样式的 Dior 礼品卡让人眼花缭乱,最后,Maggie 选了卡面上写着 “爱你,么么哒” 的 Dior 烈焰蓝金唇膏作为 Nancy的生日礼物,微信支付后便发送到 Nancy 的微信。

为什么所有的高端品牌都迫不及待做了小程序?

想着 Nancy 打开微信就能看见自己发送的 “惊喜”,Maggie 心里很是高兴。

不管你情愿还是不情愿,微信小程序推出不到一年的时间,已经成功地 “打入” 大多数微信活跃用户的生活圈,就像微信朋友圈刚刚面世时一样,小程序的使用逐渐成为了微信用户们的 “新常态”。微信小程序作为提高用户效率的工具,被定位为 “体验比网站好,比下载 APP 更便捷” 的新平台,这就决定了相比原生 app,小程序更加适合一些中频的应用服务场景 —— 比如前文提到的微信礼品卡购买与赠送。

“微信之父” 张小龙在 2017 微信公开课 Pro 上曾介绍,“小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用,它实现了触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下就能打开应用,也实现了用完即走的理念,用户不用安装太多应用,应用随处可用,但又无需安装卸载。”

为什么所有的高端品牌都迫不及待做了小程序?

虽然看起来是以程序的状态存在,但小程序却不同于过去 APP 的形式,而是拥有更灵活的应用组织形态,被称为 “移动互联网的下一站”。

2017 年 1 季度微信的活跃用户已经达到 9.38 亿,微信成了汇集庞大流量的大洼地。而新工具 —— 小程序的诞生,则成了人们眼中快速获取巨大流量的新途径。无数的线下商家、众多的创业者、上千个原来的 APP 都瞄准了小程序这块香饽饽。

那么,如何才能在众多的小程序中脱颖而出,打造出爆款小程序?

作为首批上线小程序的原生 APP,摩拜单车的成功有目共睹。其首席执行官王晓峰称,目前摩拜的新增注册用户超过 50% 都是来自于微信小程序。

为什么所有的高端品牌都迫不及待做了小程序?

相对于其他 APP 看重线上的产品思路,摩拜聚焦的热点是线下。摩拜单车原生 APP 的功能本就不多,小程序的功能更是做了最大限度的瘦身,仅提供了定位、登录、开锁等最基本的功能,这可能也是为了契合小程序 “用完即走” 的理念。

观察目前市面上优质的品牌小程序,更多地承担起了提升用户忠诚度、增强个性化体验、优化互动环节的作用,而非直接用于拉动移动端销售、提升转化率、品牌认知、内容传播、拉粉等功能,品牌将这些更为 “传统” 的目的留给了原有、较为成熟且功能更全的 APP 等渠道,与小程序的定位区分开,各司其职。在这点上,星巴克的小程序堪称典范。

星巴克用星说小程序一经上线就获得消费者的 “万千宠爱”,在小程序数据统计平台阿拉丁发布的 2017 年 9 月小程序排行榜单中,占得第 12 名的高位 —— 现在同事间、朋友间说一句 “请你喝咖啡”,再也不是脆弱的口头承诺,用小程序就能直接用微信给好友送咖啡兑换券和电子星礼卡。有特殊需求的话,还能捎带一、两句 “心意”。

为什么所有的高端品牌都迫不及待做了小程序?

星巴克可谓凭借一张电子礼券玩转办公室场景,“点击—购买—分享” 这样简单而高效的操作方法使得微信好友间的互动非常轻快,大量粉丝涌入星巴克用星说小程序,是意料之中的事情。

在无数消费类品牌都纷纷向流量巨头微信靠拢的今天,先后在微信公众号、微信朋友圈广告中尝到甜头的奢侈品牌再也不怕 “泄露仙气”,也很快加入了微信小程序的开发队列。

MICHAEL KORS 近日正式开通奢侈品行业首个服务类小程序,进一步推进品牌数字化进程。通过推出微信小程序,MICHAEL KORS 希望借助更高的会员粘度,以及贴近消费者的营销活动和在平台上所收集的大数据,更直接地为线上线下的销售服务。

MICHAEL KORS 官方表示,“深耕基于微信生态的会员平台数年后,MICHAEL KORS 品牌已具备了通过线上的营销战役向线下精品店和在线官方精品店输送流量,并促使流量转化为实际销售的能力,更能从中获取海量的精确用户行为以及购买数据。”

没有任何奢侈品牌敢于轻视微信背后的 9 亿名活跃用户。不过,奢侈品牌在微信平台进行推广的初期,依然主要停留在品牌的曝光上,推广方式也比较单一,就是在时尚类公众号投放软硬广告、借力时尚意见领袖以及明星类人物进行推广。

为什么所有的高端品牌都迫不及待做了小程序?

小程序的出现,则成为奢侈品牌从品牌曝光到链接服务和零售场景的新机会。今年,包括 Longchamp 和 Dior 在内的奢侈品牌都在小程序上大做文章,后者于七夕推出礼品卡功能,更进一步释放了小程序与线上销售的关联潜力,而此次 MICHAEL KORS 也强调了该功能。

业内人士认为,微信流量大,目前力推的小程序前途难以估量。对于奢侈品牌来说,赶早,流量优势大,被关注的机会更多;晚了,有跟风之嫌,还不好做创新。奢侈品牌没有理由不重视这种不可逆转的趋势。

历史上的今天
November
21
    哇哦~~~,历史上的今天没发表过文章哦
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