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一个小程序=10倍订单?!有人在这里闷声发大财

从去年 6、7 月份开始,基本上每两三天就会放出一波新功能,微信的步伐变得更加激进,没有夜生活的微信小程序开发团队,每次深夜放毒,都会被解读为微信的「大招」,占据科技媒体头条。

一个小程序=10倍订单?!有人在这里闷声发大财

在过去几个月里,“想要了解小程序能玩出什么花样的商家客户越来越多。”六画网络市场负责人表示。而在之前业内人士举办的一场小程序研究报告发布现场,原定能容纳 600 人的会场接到了超过 1000 人的参会报名,根据现场工作人员透露,报名者很大一部分来自线下传统零售业。

甚至有人已经「闷声发财」。一位从事生鲜电商方面的创业者表示,在该公司即将开设的线下门店里,「小程序开发和推广的优先级要往前排」,原因是他发现「有几位同行的小程序做的不错,对门店营业额拉动很大。」

逐步展开风口红利和现实中的机会

大多数开发者都清楚,小程序真正迈开步伐是从今年 3 月 27 日开始的:在 1 月 29 日正式开闸后,小程序总共经历了 30多次迭代,增加了100多个功能。

微信团队节奏正变得高效和激进,尤其是在5 月 10 日后,微信开放了「附近的小程序」功能的日子。还同时在小程序中新增了「卡券投放」能力,用户可以在门店小程序中领取商家的会员卡、代金券或者买单券——这一步,成为了小程序大规模启动线下的关键突破点,机会终于来临。

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来自一线的商户感受尤其明显:「我们很早就上线了自己的小程序」在 6 月份的一场微信公开课上,爱鲜蜂产品技术总监刘进曾经表示,爱鲜蜂目前对小程序的定位是个「线下拉新,线上留存和促进交易的工具」。

5 月 25 日开始,爱鲜蜂北京所有门店都接入了附近的小程序,一方面鼓励用户线下扫码,另一方面「有意的推出一些促销策略」,把此前存在于 APP 里的优惠、满减活动都复制移植到了爱鲜蜂小程序中。

流量效果马上体现在数据上。根据刘进透露,仅从 5 月 25 日到 6 月 3 日几天之内,小程序端体现的注册用户和成交单量都增长了 10 倍。相关数据也显示,通过「附近小程序」访问麦当劳小程序的用户中新用户占比高达 94%。而在麦当劳小程序所有新用户中,通过「附近小程序」入口进入的用户占比达 23%。

除了获客,小程序里代金券、优惠买单这些能力的上线还触及了线下商家最核心的敏感的地带:入账金额和账期——跟钱有关的事情,同样也只有一线实体商家最敏感。

“一个纯线上开发者可能把产品做出来,一个月都不见得会有一分钱的收入,这是互联网创业者熟悉的玩法,但是线下商家就不一样了。有的每天都要结算。”

由于最早就接入了微信支付功能,并且在接下来几个月里不断优化,这让一批前来试水的商户发现,当消费者进入小程序并购买代金券、优惠卡券等产品后,收入能直接进入自家的微信支付账户——而在大众点评、美团等第三方平台上,入账周期短则一周,长则三周。

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根据小海了解,已经有餐饮品牌通过六画网络制作的小程序,绕过O2O平台收取的高昂佣金。「我们的客户只集中在某几个小区,O2O平台佣金涨到 20%,营销效果却没有想象中好。」六画网络的一家小型餐馆的用户负责人对小海解释启用小程序的原因。

尽管还没有形成潮水般的势头,但小程序想要征服的线下场景被撕开了一道口子。

点燃线下流量

线下的战争事关场景争夺,无论微信还是他背后的腾讯,都志在必得。六画网络CEO认为,“这是不容错失的,属于线下实体行业的流量盛宴。

根据一位与微信团队交流密切的六画网络开发者透露:小程序接下来的重点战略有两个方面,一个是线下新零售,一个是电商。而在此之前,二者都被看做是微信能力相对薄弱的环节。

不过电商生态的成长核心终归是流量游戏,这一点微信驾轻就熟。对于微信来说,线下才是真正难啃的硬骨头。

所以此前在微信公开课上露面的爱鲜蜂、万达等公司都成为了小程序想要主动推出的优秀案例。为了让这些案例能够尽快落地,微信团队一般都会很深层面的介入这些公司的小程序开发。

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尽管步伐激进,但张小龙似乎展现出了足够的耐心,根据一位正在与微信团队合作的小程序开发者透露,小程序团队没有设置 KPI,张小龙希望团队和合作伙伴基于场景共同探索。

微信的长处当然在于社交。利用强大的社交关系链和日活,它曾用企业号、公众号等体系,以及以及微信支付、卡包等功能为线下商户能带来的,是精准的营销效果和会员运营方法。小程序成为这个闭环系统中的最前端,那么这套服务无疑就会拥有一个统一的消费者入口。曾经依靠微信的社交关系链实现精准营销的商家已经尝到了「甜头」,这也成为他们愿意继续尝试小程序的重要原因。

根据味千拉面 O2O 数字营销主管伍安娜透露,在去年接入微信支付后,味千拉面的线上会员已经迅速积累到 400 万。而就在 8 月份的在微信无现金日的启动活动上,伍安娜还透露,「我们希望通过小程序、公众号这些工具,把消费者有关的大数据沉淀进自己的 CRM 系统里面,做更好的营销。」

在另一场面向服装行业的微信公开课上,小程序同样也被当做服装企业「搭建零售模式主干流程」的一部分被大力推广。根据微信行业合作部负责人 Jason 的展示,小程序可以被打造为实现线下+线上的支付、会员营销和导购的入口,而背后则是企业微信提供的门户管理、供应链支持和可视化报表支持等后端系统。

有着丰富实体行业经验的六画网络CEO认为,小程序是一套利好于实体门店的工具,它是一个开关,拥有自己的小程序的门店,就意味着打开了9亿微信流量的入口。但是实体门店老板都是一群不懂互联网的人,要更好的利用这个流量,应该以平台+门店的方式前行,由懂互联网、懂实体店的人带着中小型实体店前行。”

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