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2017年,他借助小程序凤凰涅槃

2017年是小程序元年,小程序在业界可以说是风生水起,不少商家因为小程序而大受裨益。

比如,拥有广大群众基础的摩拜单车,通过小程序的导流,每周使用量达到100%的增长;麦当劳通过「附近小程序」获得占比高达 94%的新用户同时,还有一家一年前濒死的企业,利用小程序变阵逆袭,那就是——爱鲜蜂。

枯木逢春,爱鲜蜂迎来小程序

爱鲜蜂于2014年5月上线,是以众包微物流配送为核心模式,基于移动终端定位的技术解决方案提供O2O运营服务的公司。专注于社区生鲜最后一公里配送,主打一小时闪电送达。爱鲜蜂发展之路可谓是曲曲折折,从一路高歌到垂死边缘,最后变阵逆袭,这期间到底发生了什么呢?

2017年,他借助小程序凤凰涅槃

濒临“死亡”

2015年,公司成立一周年之际,爱鲜蜂完成了7000万美元规模的C轮融资。C轮融资前,爱鲜蜂的员工规模约1200人。到了年底,全国范围内,公司的实际员工人数又增加了几百人。

一路高歌猛进之际,阵痛也很快到来。爱鲜蜂资金链断裂、裁员、高管出走的消息频频传出,一度被认为游走于“死亡”的边缘。公司一直负毛利,业务却在拼命增长。然而,增长越快,亏损越多。这时候,爱鲜蜂CEO张赢犯了愁。

抓住小程序新机会

面对这样的危机,爱鲜蜂当机立断,做出了两个举措,一是减少成本,二是增加收入。在增加收入方面,微信小程序发挥了重要的作用。

2017年,他借助小程序凤凰涅槃

➀基于LBS定位

5 月 25 日开始,爱鲜蜂北京所有门店都接入了附近的小程序。打开微信小程序一栏,选择附近的小程序,按照距离远近排列,有近70个小程序出现在页面,而“爱鲜蜂闪送超市”出现在第一页的显著位置。在这层意义上,微信小程序作为桥梁,线上入口为线下门店实现了导流。

➁ 鼓励线下扫码

第一次做线下推广,爱鲜蜂选择了在小程序的基础功能已经完善的时候,找了20多家门店,摆放二维码。

想象一下,如果你作为顾客去购物时,发现有个二维码,有优惠活动又不用下载APP,还能半小时送货到家。这半小时,你还可以抽空去银行办点小事。这样的便捷操作对于顾客来说还是十分诱人的。

➂ 促销策略

在留存用户的策略上,爱鲜蜂主要通过不同的营销策略拉新。比如优惠活动,小程序上有“一元秒购”,以及不同渠道不同商品价格等策略。同时,爱鲜蜂还把此前存在于 APP 里的优惠、满减活动都复制移植到了爱鲜蜂小程序中。

小程序助力实现盈利

流量效果马上体现在数据上。从数据表来看,小程序明显带来了更多拉新和交易。

2017年,他借助小程序凤凰涅槃

从5月25日到6月3日,爱鲜蜂小程序上的日活增长了11倍。上线至今,累计用户已经有几十万,从5月25日到6月3日,小程序上注册量增长超过了10倍以上。最终达成的交易增长也是10倍以上!如此看来,小程序的助力对爱鲜蜂的订单增长极为可观。

曾经一度陷入危机的爱鲜蜂,最终变阵逆袭是偶然吗?显然不是!爱鲜蜂在危机时刻果断切入小程序,扭转原本尴尬的局面。

而这样的模式还可以复制到不同商家的运营模式中。小程序的风口已至,可以预测未来几年之内,微信小程序将迎来爆发,商家开发小程序将成为一种趋势,实体店拥有小程序也将成为一种标配。

未来已来,我在路上,你在哪里?

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11
    哇哦~~~,历史上的今天没发表过文章哦
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